Engeler Automobile AG | Volvo— used cars in Weinfelden

Nous avons bénéficié d'excellents conseils de la part de M. Michael Tschopp lors de l'achat de notre voiture d'occasion. Il est très compétent, aimable et a pris le temps de nous écouter attentivement. Toutes nos questions ont trouvé réponse. Les voitures d'occasion sont en excellent état et offrent un très bon rapport qualité-prix. La remise des clés s'est déroulée sans problème. M. Tschopp nous a expliqué chaque détail de la voiture et a rendu notre attente plus agréable. On nous a servi un délicieux café, joliment présenté avec des chocolats ! Les locaux sont également très attrayants. Une concession et un garage que nous recommandons vivement.

Chère équipe d'Engeler Automobile AG, chère Michi, Un grand merci pour vos conseils avisés et votre amabilité, ainsi que pour votre communication ouverte et transparente. L'ensemble du processus a été simple, professionnel et même agréable. Nous nous sommes sentis parfaitement accompagnés. Merci encore pour votre excellent soutien lors de l'achat de notre voiture !

Malheureusement, mon expérience avec M. Nahim Rathore et le processus de vente a été très décevante. J'étais particulièrement intéressé par la Volvo V60 et j'avais déjà été en contact direct avec M. Rathore. Lors de notre conversation, il m'a indiqué que je pouvais passer après le travail et qu'il consulterait son supérieur concernant le prix. J'ai donc compris que la vente était encore ouverte et que je devais attendre sa réponse. C'est ce que j'ai fait. Au lieu de la réponse promise concernant le prix, j'ai reçu un message m'informant que la Volvo avait déjà été vendue. Je comprends qu'il n'y avait pas de réservation écrite. Ce n'est pas le problème. Ce qui me dérange, c'est la manière dont les choses ont été gérées : d'un côté, on m'a promis un autre rendez-vous ou une visite, et on m'a annoncé une discussion sur le prix, et de l'autre, le véhicule a été vendu entre-temps sans que je sois recontacté au préalable. Si j'avais été clairement informé qu'un autre acheteur était sur le point de conclure la vente ou que le véhicule pouvait être vendu à tout moment malgré la discussion en cours, j'aurais pu réagir en conséquence. Si on m'avait clairement indiqué qu'un autre acheteur était sur le point de conclure la vente ou que le véhicule pouvait être vendu à tout moment malgré les discussions en cours, j'aurais pu agir en conséquence. J'ai eu l'impression d'attendre une réponse qui, au fond, n'avait aucune importance. Je donne une étoile à ce type de communication.

J'ai pris livraison aujourd'hui de ma nouvelle Volvo. Tout s'est déroulé à merveille du début à la fin. Je tiens tout particulièrement à féliciter le vendeur, M. Tschopp, pour son excellent service. L'ensemble du processus a été fluide, ponctuel et d'un grand professionnalisme. Je suis pleinement satisfait et je recommande vivement cette concession et M. Tschopp. Un service irréprochable !

Je suis client ici depuis très longtemps. Et pour cause : l’entreprise est juste, soucieuse de la qualité et à l’écoute du client. Le service est impeccable et le personnel courtois. Hier, ma XC60 d’occasion m’a été livrée après qu’une petite rayure ait été rapidement et sans effort réparée et repeinte. De quoi rendre la conduite d’une Volvo encore plus agréable !