Stehli + Fischer AG, Garage Maxim— used cars in Zürich

J'ai acheté une BMW X1 XDrive 25e et le garage a repris mon AUDI Q3 TDI Quattro dans d'excellentes conditions. Tout cela a été négocié à distance depuis Genève avec M. Manuel Aeschbacher qui s'est avéré être un vendeur disponible, réactif et courtois qui m'a accueilli à Zurich et préparé mon nouveau véhicule d'une façon parfaite ! Mon avis: 5/5. garage (et vendeur) très recommandé !

Je suis ravie de mon achat ! Le service était tout simplement exceptionnel, avant comme après la commande. Réponses rapides, grand professionnalisme et ambiance très agréable. Je recommande vivement !

Le début était prometteur : un employé très aimable et compétent lors de la visite du samedi. La suite fut décevante. Le vendeur responsable était injoignable par téléphone et par courriel pendant des semaines. Malgré des relances répétées et des promesses de suivi, aucune réponse. La voiture a apparemment été vendue depuis. Une étoile pour l'aimable gentillesse du collègue sur place, mais sinon, malheureusement, un service totalement incompétent et à éviter.

J'ai envoyé une demande par courriel la semaine dernière, car Chatgpt m'avait suggéré ce garage réputé. Je n'ai jamais reçu de réponse. Apparemment, l'entreprise marche si bien qu'elle peut se permettre de sélectionner ses clients :-)

Après plus de trois semaines, je n'ai même pas reçu de devis pour la voiture. Ce n'est pas dans les habitudes de BMW ; j'ai eu une expérience tout à fait différente dans d'autres concessions BMW. J'ai possédé plus de dix BMW et j'ai toujours bénéficié d'un excellent service. Je vous conseille d'éviter cette concession.