Auto Walpen AG

Garage très professionnel. J'ai eu un voyant moteur qui s'est allumé. La voiture a été rapidement prise en charge en début d'après-midi. Le problème a été réglé en 1h30 et la voiture fonctionne mieux. Encore merci au Garage Auto Walpen AG et je vous souhaite une bonne continuation.

Nous nous sommes arrêtés avec notre camping-car, Renault Master, pour des voyant moteur. Le personnel nous a dit qu’il fallait se déplacer à Renault truck, à 1h de route. Quand nous sommes allés à Renault truck, ils nous ont dit que notre camping-car était considéré voiture et non camion. Dommage de ne pas connaître les véhicules de la marque. Une heure de route pour rien avec des voyants moteur, pas très sécuritaire.

Extrêmement déçu du manque de professionnalisme. Achat d'une Dacia Sandero Stepway. Livraison Parck (qui inclus préparation du véhicule, plein d'essence et vignette, j'ai bien vérifié auprès de Dacia). Le garage n'étant pas du réseau Renaud, Monsieur Walpen ne l'a pas fait. Manque complet de bon sens et de conscience professionnelle en tant que vendeur. J'ai du demander la vignette "oups je l'ai oublier..." l'essence n'était même pas à la moitié. Et faudrait voir pour changer le produit de nettoyage qui laisse des traces. Nul nul nul. Sûrement parce que c'est une Dacia, le vendeur ne se donne pas la peine de faire correctement son travail. Je déconseille ce garage.

Personnel accueillant et service efficace

Garage de première classe – je le recommande vivement ! Je suis absolument ravi du service de ce garage ! Dès le premier contact, j'ai reçu un accueil chaleureux et des conseils d'experts. Ma voiture a été réparée rapidement, efficacement et à un prix raisonnable. J'ai particulièrement apprécié la transparence de la communication : on m'a expliqué précisément les réparations nécessaires et leurs raisons. On sent qu'ils travaillent avec passion et expertise. Le service client est vraiment exceptionnel et toute l'équipe est incroyablement sympathique et serviable. Je reviendrai sans hésiter et je recommande ce garage sans réserve !