Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La protezione della vostra sfera privata è una priorità per Play Digital Sàrl (di seguito "noi" o "RoliCar"). La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i vostri dati personali durante l'utilizzo della nostra piattaforma SaaS rolicar.ch, siate voi un professionista (concessionario, commerciante) o un privato.

2. Responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati ai sensi della nLPD è:

3. Dati raccolti e finalità

Trattiamo i dati che ci trasmettete durante la registrazione e l'utilizzo dei nostri servizi:

• Dati identificativi: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Dati professionali: Nome dell'azienda, numero IDE, indirizzo professionale.
• Dati relativi agli annunci: Foto, caratteristiche tecniche del veicolo, prezzo.
• Dati di pagamento: Le transazioni sono elaborate tramite il nostro fornitore Stripe. Non registriamo i dati della vostra carta bancaria sui nostri server.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, registri di connessione, cookie.

Finalità: Fornitura del servizio SaaS, gestione della fatturazione, messa in contatto tra venditori e acquirenti e miglioramento della piattaforma.

4. Webmarketing, Retargeting e Social Media

Utilizzando RoliCar.ch, comprendete e accettate le seguenti pratiche di marketing:

• Retargeting: Utilizziamo tecnologie di tracciamento (Google Tag Manager, Meta Pixel e altri) per proporvi pubblicità pertinenti dopo la vostra visita.
• Sindacazione degli annunci: Per massimizzare la visibilità dei veicoli, RoliCar si riserva il diritto di diffondere il contenuto degli annunci (immagini e descrizioni) su canali terzi, in particolare sotto forma di "caroselli" o pubblicità sui social media (Facebook, Instagram, ecc.).
• Newsletter: Se avete dato il vostro consenso alla registrazione, vi inviamo comunicazioni di marketing. Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro account.

5. Hosting e Trasferimento di dati

• Hosting: Tutti i vostri dati sono ospitati in Svizzera sui server del nostro partner Infomaniak, garantendo un elevato livello di sicurezza e la sovranità dei dati (ad eccezione dei dati bancari protetti da Stripe).
• Strumenti di terze parti: Per l'analisi dell'audience e il marketing, utilizziamo Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel e altri strumenti di analisi. Questi possono comportare trasferimenti di dati (anonimizzati o pseudonimizzati) verso server negli Stati Uniti, nel rispetto delle clausole contrattuali standard dell'UE riconosciute dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

6. Durata della conservazione dei dati

• Annunci: I dettagli degli annunci sono conservati attivamente per 3 anni, poi archiviati.
• Account utente: In caso di richiesta di cancellazione, eliminiamo i dati personali non essenziali. Tuttavia, conserviamo uno storico (data di registrazione, fatturazione, dati di contatto) per adempiere ai nostri obblighi legali (contabilità) o per gestire eventuali controversie (es. fatture non pagate).
• Identificatore univoco: L'indirizzo e-mail rimane registrato nel nostro sistema per evitare duplicati e identificare gli account già creati.

7. I vostri diritti

Conformemente alla nLPD, disponete dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Sapere quali dati deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti.
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione dei vostri dati (nel rispetto degli obblighi legali di conservazione menzionati al punto 6).
• Diritto di opposizione: Rifiutare il trattamento dei vostri dati a fini di marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, contattate i nostri amministratori: [email protected].

8. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate (cifratura, controllo degli accessi) per proteggere i vostri dati da manipolazioni, perdite o accessi non autorizzati.