Garage P. Schweizer AG

J'ai acheté ma deuxième voiture dans ce garage et j'en suis vraiment ravi 👍 Les conseils à la vente étaient excellents et ils ont également géré les aspects techniques avec brio. Le service a toujours été impeccable et fiable. J'apprécie particulièrement la transparence des explications et le fait que tout travail supplémentaire soit systématiquement discuté au préalable, y compris son prix. Ainsi, aucune mauvaise surprise. Même pour des questions de garantie ou de véhicule de prêt, ils ont toujours trouvé une solution sans le moindre problème. Je les recommande sans hésiter !

Ich habe lange überlegt, was für eine Bewertung ich schreibe, habe mich jetzt aber entschieden, meine Erfahrungen zu teilen, da ich dort leider nicht mehr in die Garage gehen werde. Bei mir ging es um Folgendes: Service, bei dem leider danach eine leere Riegelverpackung im Auto lag. Es wurde also im Fahrzeug gegessen, was ich jetzt nicht so toll fand. Ein Kabel hat im Kofferraum vibriert und wurde einfach halbherzig mit Klebeband befestigt, sodass ich dann nochmals in eine andere Garage gehen durfte. Dann ging es noch um die Garantiefälle, die leider sehr schleppend waren. Der Garantiefall wurde nicht restlos geklärt, aber ich hatte auch keine Lust, nochmals hinzugehen. Ein großes Manko betrifft den Informationsfluss vom Kundenservice zum Kunden. Am schlimmsten fand ich, als ich auf einen Rückruf wartete, wann die Teile ankommen. Als ich angerufen habe, waren die Teile schon länger dort, was ich schade fand. Auch längere Wartezeiten vor Ort haben mich etwas gestört. Es tut mir leid für diese Bewertung, aber ich war im Großen und Ganzen unzufrieden. Ich habe aber jetzt damit abgeschlossen.

Service excellent ! J'ai dû déposer ma Seat avant l'ouverture du magasin. J'ai pu garer ma voiture sur place et laisser ma clé dans la boîte aux lettres. J'avais amené ma voiture pour une vérification de mon système GNV. Le service était excellent et rapide. Le personnel étant très attentionné, ils ont même changé la pile de ma clé. J'ai été ravi. Je reviendrai sans hésiter pour mon prochain entretien !

Un garage vraiment arnaqueur ! J'ai acheté une Audi A3 Sportback avec 75 000 km au compteur et j'ai même payé 450 CHF pour une révision. Moins d'une semaine plus tard, les phares ont lâché, et deux semaines après, le voyant moteur s'est allumé. Le garage m'a alors annoncé que le joint de culasse était HS, puis le conseiller technique m'a appelé pour me dire que la chaîne de distribution était également en train de lâcher après seulement 75 000 km. La voiture est restée six semaines au garage et je l'ai récupérée avec 80 000 km au compteur. Moins d'une semaine plus tard, je l'ai conduite et le voyant moteur s'est rallumé. De retour au garage, ils m'ont dit qu'ils allaient la réparer et me rappeler deux semaines plus tard pour me dire qu'un expert était passé et qu'il s'agissait d'un problème moteur. J'ai alors voulu demander le rapport, mais ils ont refusé de me le fournir. J'ai reçu l'indemnisation de l'assurance et la voiture a été vendue aux enchères, mais j'ai quand même dû payer le leasing. J'ai aussi dû faire monter les pneus hiver, et là j'ai vu qu'ils n'avaient même pas changé la chaîne de distribution ! C'est pour ça que le moteur a été endommagé. Ils voulaient quand même que je paie 1 098 francs, et maintenant ils ont transmis le dossier à une agence de recouvrement. C'est un garage vraiment malhonnête ! Je n'achèterai jamais de voiture là-bas ! Je vais contacter mon assurance protection juridique tout de suite ; il faut que ça cesse !

Nous avons pris livraison de notre nouvelle Cupra Formentor vendredi dernier. De la première consultation à la livraison finale, en passant par la commande, tout s'est déroulé à merveille. Un grand merci encore à notre conseiller commercial et à toute l'équipe de Garage P. Schweizer AG.